Fraktpolicy

Leveranstid

Vi strävar efter att skicka din beställning så snabbt som möjligt.

• Lagervaror skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar.
• För produkter som är beställningsvaror kan leveranstiden vara längre. Detta anges i så fall på produktsidan.
• Under kampanjer, högtider eller perioder med hög belastning kan leveranstiden bli något längre.

När din beställning har skickats får du en leveransbekräftelse med spårningsinformation via e-post.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden visas i kassan innan köpet slutförs.

Eventuella erbjudanden om fri frakt eller kampanjer framgår tydligt på webbplatsen.

Leveranssätt

Vi samarbetar med noggrant utvalda transportörer för att säkerställa en trygg och smidig leverans.

Beroende på produkt och leveransadress kan din beställning levereras till:

• Ombud
• Paketbox
• Hemleverans

Tillgängliga leveransalternativ visas i kassan.

Delade leveranser

Om din beställning innehåller produkter med olika leveranstider kan vi välja att leverera beställningen i flera försändelser för att du ska få dina varor så snabbt som möjligt. Detta medför ingen extra kostnad för dig.

Ej uthämtade paket

Paket som inte hämtas ut och returneras till oss kan debiteras en avgift motsvarande våra faktiska kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

Transportskador

Kontrollera alltid ditt paket vid mottagandet.

Om emballaget eller produkten är skadad ska detta anmälas direkt till transportören samt till oss så snart som möjligt. Fotografera gärna skadan för att underlätta hanteringen.

Leveransförseningar

Om en leverans blir försenad meddelar vi dig så snart vi fått information om detta. Vi gör alltid vårt bästa för att hålla dig uppdaterad och hitta en bra lösning.

Frågor

Har du frågor om din leverans är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna.